ショッピングガイド

     

     

    ご注文の流れ お支払い方法について 配送/送料について 返品・交換について クーリングオフについて

     

    ご注文の流れ

    1.欲しい商品の画面にて「カートに入れる」ボタンを押します

    2.「カートの中身」が表示されます

    3.ご購入内容をご確認いただき、「購入する」ボタンを押して注文画面へ行きます

    4.送付先・配送方法を選択していただきます。

    5.「確認画面へ進む」を押して、次の画面でご注文内容をご確認ください。

    6.「この内容で注文する」を押すと、決済方法をご選択いただけます。

    ※迷惑メールフィルター等の影響によりご注文に関するメールが届かなくなるケースが発生しております。
     このような場合は大変お手数ですが設定のご確認をお願い致します。
    ※ご注文後、3日経っても『ご注文承りました』メールが 届かない場合はそのケースが考えられますので、
     tanikuoo@tanikunoookoku.com までご連絡下さい。


    お支払い方法について 以下の決済方法が選択できます。



    (1)クレジットカード
    当店でご利用いただけるのは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナースの
    マークがプリントされているカードです。

    【クレジットカード決済のご利用方法】
    1. お支払方法選択画面で「クレジットカード」を選択ください。
    2. ご利用のクレジットカード番号と有効期限、画像認証にご入力ください。
    3. ご購入内容をご確認いただき、購入ボタンを押してください。


    (2)コンビニ決済方法

    お客さまのパソコン・携帯電話の画面上に払込番号を表示する方法(Webコンビニ)による先払いになります。
    代金・決済手数料をコンビニにてお支払をお願いします。
    商品発送は、コンビニでのお支払確認後の商品発送になります。
    決済手数料300円(税抜)。


    (3)代引き決済方法
    代金、代引決済手数料を現金にて当社委託の宅配便業者へお支払いをお願いします。 
    代金と引換えに商品をお渡しします。
    <決済手数料>

     代引引換額 1万円未満  400円(税抜)
           1万円以上3万円未満 500円(税抜)
           3万円以上10万円未満 700円(税抜)
           10万円以上30万円まで 1,100円(税抜)
    代金引換につきましては、申込者と受取人が異なる場合はご利用を遠慮して頂きますのでご注意ください。


    配送/送料について

    商品のお届けは特にご指定日がない場合、ご注文確認後7営業日以内(土日除く)に発送いたします。
    送料は以下となっております。

    ※1ヶ所のご送付先につき10,000円(税抜)以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。


    <税抜>
    北海道
    北東北
    南東北
    関東
    信越
    北陸
    中部
    関西
    中国
    四国
    九州
    沖縄

    青森

    岩手

    秋田

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    福島

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    鹿児島

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    返品・交換について

    商品の性質上、原則として返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
    尚万が一、お届けした商品が注文した内容と異なっていた場合・不良品・誤配送・輸送中の事故があった場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
    ※商品到着後の出来るだけすぐにご連絡ください。(写真の添付をお願いする場合がございます)状況を確認して、速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、ご連絡のうえ同等品と交換させていただきます。

    お客様の都合や、お届け先様の都合による返品・交換はお受けできません。

    商品が植物という特性上、ご不在、受け取り拒否による商品の劣化、破損の場合、当店では責任を負いかねます。また、お届け先の住所の間違いやお届け先が長期の不在などで再配達が必要となった場合は、再配達送料が必要となりますので、ご注文の際にはお間違えのないようにお願いします。
    ※商品金額以上の保証は致しかねますのでご了承ください。

    クーリングオフについて

    商品の性質上、原則として返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
    尚万が一、お届けした商品が注文した内容と異なっていた場合・不良品・誤配送・輸送中の事故があった場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
    ※商品到着後の出来るだけすぐにご連絡ください。(写真の添付をお願いする場合がございます)状況を確認して、速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、ご連絡のうえ同等品と交換させていただきます。

    お客様の都合や、お届け先様の都合による返品・交換はお受けできません。

    商品が植物という特性上、ご不在、受け取り拒否による商品の劣化、破損の場合、当店では責任を負いかねます。また、お届け先の住所の間違いやお届け先が長期の不在などで再配達が必要となった場合は、再配達送料が必要となりますので、ご注文の際にはお間違えのないようにお願いします。
    ※商品金額以上の保証は致しかねますのでご了承ください。